Lucrarea de fata reprezinta o sinteza de informatii teoretice si practice necesare cunoasterii si dobandirii de deprinderi pentru exploatarea sistemului de operare Windows, respectiv folosirii facilitatilor oferite de cele mai utilizate componente ale pachetului Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel), inclusiv a principalelor servicii Internet. Continutul lucrarii a fost structurat de o maniera accesibila utilizatorului final al tehnologiilor electronice, in cadrul sistemelor informationale moderne, fiind axat, cu deosebire, pe o problematica aferenta unor activitati din sfera Administratiei Publice. Capitolul 6 concentreaza modele de teste grila propuse spre rezolvare, in concordanta cu ceea ce contine fiecare capitol din programa disciplinei Tehnologii informationale pentru Administratia publica