într-o lume caracterizată de consum excesiv şi de ultratransparenţă, este din ce în ce mai greu să reuşeşti doar în baza a ceea ce produci sau a serviciilor pe care le oferi. Există totuşi un aspect care nu poate fi comercializat sau copiat: comportamentul – cum facem ceea ce facem.

Cum ne comportăm, cum consumăm, cum semănăm încredere în relaţiile noastre şi cum interacţionăm cu ceilalţi contează mai mult ca niciodată. încrederea, respectul, transparenţa, reputaţia au devenit moneda forte a succesului într��'o lume interconectată. Ele constituie acum, arată autorul, reţeta eficienţei, a productivităţii şi a profitabilităţii.

O nouă perspectivă din care să abordăm lumea, mediul de afaceri şi antreprenoriatul.

„O lucrare esenţială. Organizaţiile şi managerii care înţeleg că modul cum alegem să acţionăm contează în prezent mai mult ca niciodată vor progresa.“ (Bill Clinton)