Capitolul 1

Piata de asigurari

1.1. Notiuni generale privind piata de asigurari /11

1.2. Impactul segmentarii pietei asupra planificarii strategice in asigurari /14

1.3. Produse de asigurari/17

1.4. Piata serviciilor conexe asigurarilor /21

1.5. Piata asigurarilor In contextul economiei cunoasterii/23

1.6. Intrebari si teste/27

Capitolul 2

Comportamente de piata ale societatilor de asigurare

2.1. Obiectivele si orientarea activitatii de marketing In asigurari /29

2.2. Activitatea promotionala pe piata asigurarilor /31

2.3. Particularitatile comportamentului consumatorului de asigurari/34

2.4. Strategii de piata la nivelul companiilor de asigurare / reasigurare/35

2.5. Intrebari si teste /38

Capitolul 3

Asigurarile de bunuri – consideratii generale

3.1. Elemente generale privind asigurarile de bunuri /40

3.2. Fundamentarea tarifelor de prime la asigurarile de bunuri/44

3.3. Intrebari si teste/48

Capitolul 4

Diversitatea asigurarilor de bunuri

4.1. Asigurarea cladirilor, a altor constructii si a continutului acestora Impotriva pagubelor produse de incendiu si alte calamitati /50

4.2. Asigurarea lucrarilor de constructii – montaj si a raspunderii constructorului/56

4.3. Asigurarea bunurilor sau valorilor Impotriva furtului prin efractie sau prin acte de talharie /57

4.4. Asigurarea obligatorie de locuinte versus asigurarea facultativa de locuinte

4.5. Intrebari si teste/58

Capitolul 5

Conditii generale privind asigurarile facultative de persoane

5.1. Caracteristicile asigurarilor de persoane/65

5.2. Prezentarea principalelor tipuri de asigurari de viata /68

5.3. Alte asigurari de persoane /72

5.4. Prima de asigurare si rezerva matematica la asigurarile de viata /74

5.5. Intrebari si teste/78

Capitolul 6

Modele actuariale utilizate pentru determinarea marimii primelor

de asigurare si rezervei matematice

6.1. Asigurari de supravietuire/80

6.2. Asigurari de deces/88

6.3. Asigurari mixte de viata/93

6.4. Rezerva matematica/97

6.5. Intrebari si teste/100

Capitolul 7

Asigurarile de raspundere civila

7.1. Elemente generale ale asigurarilor de raspundere civila /102

7.2. Asigurarea obligatorie de raspundere civila auto /106

7.3. Asigurarea de raspundere civila profesionala/117

7.4. Asigurarea de raspundere civila a angajatorului, a producatorului si a managerului /121

7.5. Asigurari de marfuri pe timpul transportului/123

7.6. Alte tipuri de asigurari de raspundere civila/128

7.7. Intrebari si teste/129

Capitolul 8

Asigurarea riscurilor financiare

8.1. Elemente generale ale asigurarilor de riscuri financiare/132

8.2. Asigurarea creditelor /134

8.3. Asigurarea de garantii si asigurarea de fidelitate/140

8.4. Intrebari si teste/142

Capitolul 9

Sistemul public national al asigurarilor sociale

9.1. Notiuni generale privind asigurarile obligatorii sociale /144

9.2. Intrebari si teste/152

Capitolul 10 Pensiile

10.1. Sistemul public de pensii si alte drepturi de asigurari sociale /154

10.2. Intrebari si teste /160

Capitolul 11

Sistemul public national al asigurarilor se sanatate si

al asigurarilor pentru somaj

11.1. Asigurarile sociale de sanatate/162

11.2. Sistemul asigurarilor pentru somaj /165

11.3. Intrebari si teste /168

Bibliografie generala /169

Anexa /173

Cuvânt înainteProduse si servicii de asigurari

In ultimele decenii, domeniul asigurarilor s-a transformat intr-o componenta majora a sectorului serviciilor financiare. Dintr-o activitate oarecum subordonata evolutiilor inregistrate pe pietele reale si adaptata nevoilor acestora de limitare si absorbtie a riscurilor operationale si / sau financiare, asigurarile au devenit, prin diversitatea ofertei, complexitatea mecanismelor functionale, sofisticarea procedurilor de contractare, modalitatile multiple si subtile de relationare cu alte domenii de afaceri, etc., unul dintre principalii poli dezvoltativi ai economiei financiare globalizate.

Functia cheie a asigurarilor se refera la managementul riscurilor economice si sociale. O trasatura distinctiva a sistemelor socio-economice moderne (indivizi, firme, institutii publice, sectoare economice si sociale, localitati, zone geografice, formatiuni statale si suprastatale, etc.) consta in multiplicarea, diversificarea si amplificarea riscurilor asociate functionarii lor. Proliferarea riscurilor este rezultatul direct al cresterii complexitatii sistemelor socio-economice, reprezentand expresia vulnerabilitatii sporite a acestor sisteme. Evolutia riscurilor catre nivele superioare de complexitate a determinat reconsiderarea conceptelor si practicilor de management al riscurilor, in special regandirea si reproiectarea mecanismelor financiare de absorbtie a acestora.

Dezvoltarea orizontala (prin lansarea de produse si servicii noi) si verticala (prin adancirea specializarii si accentuarea fragmentarii lantului de productie a valorii economice) derulata in sectorul asigurarilor constituie un raspuns la cresterea varietatii riscurilor. In aceasta ordine de idei, diversificarea exploziva a ofertei companiilor de asigurari, prin elaborarea si lansarea pe piata a unui numar urias de produse si servicii adaptate celor mai variate nevoi ale clientilor in materie de asumare si protectie impotriva riscurilor, se prezinta ca o mutatie structurala si strategica care plaseaza asigurarile printre cele mai inovative si dinamice domenii de afaceri.

Asumandu-si in continuare functia de preluare, disipare si gestiune a riscurilor, asigurarile moderne au evoluat catre forme extrem de complexe, care integreaza de asemenea si solutii investitionale si / sau posibilitati de economisire. In felul acesta, multe dintre produsele si serviciile oferite de companiile de asigurari implica nu doar optiuni de salvgardare a riscurilor, ci si o paleta foarte larga de instrumente de multiplicare si fructificare profitabila a capitalurilor. Companiile de asigurari au devenit, in consecinta, importante centre de intermediere financiara.

Lucrarea de fata isi propune sa prezinte o descriere a produselor si serviciilor de asigurare / reasigurare plecand de la premisele conceptuale mentionate mai sus. Lucrarea este destinata tuturor celor interesati de cunoasterea complexitatii ofertelor formulate de companiile de asigurari moderne.

Conf. univ. dr. Roxana Arabela Dumitrascu

Despre autor

Roxana Arabela Dumitrascu

Studii:
Facultatea de Economie a Universitatii „Petre Andrei“ din Iasi, specializarea Finante-contabilitate (2001);
Scoala de Studii Post-universitare FIBAS din cadrul Universitatii „Al.I.Cuza“ Iasi, master, specializarea Economie si gestiune financiar-bancara (2005);
Academia de Studii Economice din Bucuresti (2010), Doctor in Finante;
Academia Romana, SPODE, Studii post-doctorale in economie.

Activitate:
2001-2011 cadru didactic la Facultatea de Economie a Universitatii „Petre Andrei“ din Iasi;
2012 lector doctor la Facultatea de Finante, Banci si Contabilitate, a Universitatii Crestine „Dimitrie Cantemir“ din Bucuresti, titular al cursurilor de Gestiune financiara a intreprinderii, Asigurari si reasigurari si Managementul riscurilor in asigurari si reasigurari.

Publicatii:
Unic autor: Gestiunea financiara a intreprinderii. Manual de studiu individual (2012), Asigurari si reasigurari. Manual de studiu individual (2012), Preturi si concurenta. Manual de studiu individual (2012), Managementul valorii prin goodwill (2008).
Coautor: Gestiunea capitalului intangibil al firmei (2009), Deriva managementului (2005), Management versus postmodernitate (2005), Sfidarea complexitatii (2004), Elemente de evaluarea firmelor (2002).
Peste 70 de articole si studii publicate in reviste de specialitate.