Bun-venit la Hotelul Talmeș-Balmeș! Mă bucur să te văd aici! Nu te vei plictisi nicio clipă, pentru că ți-am pregătit un program încărcat! Vrei să știi cum miroase moartea? Cum sună o fantomă la telefon? Sau cum șobolanii te pot ajuta să te speli pe dinți? Atunci ai ajuns în locul potrivit.

Numele meu este Francis. Eu sunt valetul hotelului. Îi întâmpin pe oaspeți, car valize și rezolv cazuri de crimă. Deci... să te conduc în camera ta?