CONT CLIENT CONTACT TELEFONIC INFO LIBRARIE.NET
Menu LIBRARIE.NET Cos cumparaturi
CAUTARE
LIBRARIE.NET
CAUTARE
COS
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Cum sa ne purtam cu oamenii dificili
Pret de lista: 2500
Preț: 2250
Reducere: 250 lei (10%)
  • Carte in stoc la furnizor
  • Livrare estimativă în 7 zile
  • Preț promoțional valabil în limita stocului. Vezi regulament promoție.
Cod produs: 68333
Autor(i): Roy Lilley
Editura: Editura Meteor Press
Colectia: Dezvoltare personala
Anul aparitiei: 2016
Nr. pagini: 160 pagini
ISBN: 9786069100103
Categorii: Psihologie, Psihologie practica / aplicata, Carti
Oamenii dificili ne pot face viața imposibilă. La serviciu lucrăm alături de tot felul de oameni și uneori ne este aproape imposibil să ne înțelegem cu ei și să ne vedem de muncă în condiții acceptabile. Ințelegând comportamentul oamenilor dificili și acțiunile lor, putem rezolva situațiile problematice sau neobișnuite.

Cartea ne ajută să reușim acest lucru, investigând comportamentul individual, motivațiile lui și modalitățile cele mai eficiente de răspuns. Este ghidul esențial pentru a face față problemelor interumane.

Roy Lilley, scriitor, comentator și conferențiar pe subiecte de sănătate, management și probleme sociale în Marea Britanie și SUA, acoperă în această carte toate aspectele, inclusiv:

- recunoașterea celor șapte tipuri de persoane dificile;

- ce este conflictul și cum poate fi gestionat;

- cum să ne purtăm cu persoanele agresive;

- cum să-i motivăm pe colegii leneși;

- cum să ne descurcăm cu clienții dificili;

- cum să rezolvăm reclamațiile.

Cartea oferă numeroase sfaturi, idei și avertizări asupra unor posibile pericole, care-i vor ajuta pe cititori să răspundă provocărilor lansate de oamenii dificili, să le descifreze reacțiile, să le influențeze și să le îmbunătățească performanțele.

Alte carti comandate impreuna cu CUM SA NE PURTAM CU OAMENII DIFICILI:
Ierburi uitate. Noua bucatarie veche
105.00 84.00 lei -20%
Stoc limitat!
Alte carti din colectia DEZVOLTARE PERSONALA:
Intelepciune pentru succes
32.00 28.80 lei -10%
Stoc limitat!
50 de carti fundamentale despre succes
35.00 31.50 lei -10%
Stoc limitat!
Prieteniile toxice. Cum sa le recunoastem si cum sa reactionam
35.00 31.50 lei -10%
Stoc furnizor
Gata de lupta
35.00 31.50 lei -10%
Stoc limitat!
Alte carti din aceeasi categorie:
Psihologia si epistemologia creatiei matematice
49.99 39.99 lei -20%
Stoc limitat!
Aproape totul despre iubire, dragoste si sex
37.00 29.60 lei -20%
Stoc limitat!
Alte carti de la EDITURA METEOR PRESS:
Eu sunt Ilinca
30.00 27.00 lei -10%
Stoc limitat!
Fundamentele sociologiei economice
25.00 22.50 lei -10%
Stoc limitat!
Geografie economica mondiala
37.50 33.75 lei -10%
Stoc furnizor
NOUTĂŢI
Psihologia din punct de vedere empiric. Partea I
67.00 60.30 lei -10%
Stoc limitat!
Bacalaureat 2025. Geografie. Europa. Romania. Uniunea Europeana. Probleme fundamentale
Figurina Monster Flex Dragon Ball Z, Super flexibil, Super Sayan Blue Vegeta
Ingrijiri speciale acordate pacientilor de asistenti medicali. Manual pentru colegiile si scolile postliceale sanitare
NEWSLETTER LIBRARIE.NET FACEBOOK LIBRARIE.NET INSTAGRAM LIBRARIE.NET PINTEREST LIBRARIE.NET YOUTUBE LIBRARIE.NET
© 2024 LIBRARIE.NET SRL
SAL SOL