În jurul nostru întâlnim nenumărate exemple care ne fac să ne punem întrebarea: Ce este mai bine să utilizăm: autoritatea sau influenţa managerială pentru a ne atinge scopurile?
Prezenta lucrare încearcă să contureze aspectele cele mai importante care pot duce la o influenţare pozitivă a mediului în care ne desfăşurăm activitatea, prin intermediul cultivării şi valorificării resurselor umane.
Informaţiile cuprinse în paginile acestei cărţi sunt aplicabile tuturor domeniilor de activitate, de la cel economic şi social până la cel politic şi mai ales cel administrativ, peste tot unde relaţiile interumane condiţionează succesul şi progresul activităţii.