Prima dată, e ridiculizat.

A doua oară, e negat vehement.

A treia oară, e acceptat ca fiind de la sine-înțeles".

Arthur Schopenhauer, (1788 – 1860)

Apariția internetului și a dezvoltării tehnologiei informației, comunicarea între oameni și organizații a deschis o altfel de variantă de transformare a societății noastre în era în care tehnologiile de înaltă performanță și fidelitate utilizate altădată de către un număr mic de oameni au descins în casele și sufletele muritorilor de rând.

În anul 2020, după declararea pandemiei cu Covid-19, omenirea s-a convins de utilitatea digitalizării deoarece inovația permanentă în domeniul sistemelor informaționale facilitează noi forme de interacțiune umană care păreau imposibile cu puțini ani în urmă. Unul dintre efectele acestor evoluții este reprezentat de faptul că puterea și forța unui sistem social organizat se măsoară tot mai mult în capacitatea acestuia de culegere, prelucrare și utilizare a informației, în timp ce raporturile și relațiile de comunicare au intrat într-o efervescență inimaginabilă pentru cei mai mulți dintre noi.

În era comunicării, interacțiunile dintre oameni și organizații se produc instantaneu, ele trec peste distanțele fizico-geografice care legau în mod tradițional popoarele și statele. Comunicarea pe internet sau pe rețele de telefonie mobilă, dialogul, negocierile, schimburile și tranzacțiile, circulația informațiilor ne-au schimbat modul de a interpreta realitatea, fără a avea timp de reflexie pentru luarea deciziilor.

Covid-19 este o infecție apărută în provincia chineză Wuhan în decembrie 2019. Aceasta este un sindrom respirator acut – , cauzat de un CoronaVirus, denumit și Sars-Cov-2. Având un potențial de infectare foarte mare, Covid-19 a devenit rapid o epidemie care a fost declarată pandemie la 11 martie 2020 de către Organizația Mondială a Sănătății (OMS).